Verantwoord gokken

Bij Frenzio Casino zijn we toegewijd aan het bieden van een veilige en verantwoorde speelomgeving voor al onze spelers. We geloven dat gokken als entertainment moet worden genoten, niet als een bron van inkomen. Als een gelicenseerd online casino voldoen we aan de regelgeving die is vastgesteld door onze vergunningverlenende autoriteit om ervoor te zorgen dat onze spellen eerlijk en transparant zijn.

We begrijpen dat gokken negatieve gevolgen kan hebben als het niet verantwoordelijk wordt gespeeld, daarom bieden we verschillende tools en middelen aan om spelers te helpen de controle te behouden. Ons doel is om veilige gokpraktijken te bevorderen en probleemgokken onder onze spelers te voorkomen.

Wat is Verantwoord Gokken?

Verantwoord gokken betekent gokken als entertainment beschouwen, in plaats van als een bron van inkomen. Het gaat om het bewust zijn van je uitgavenpatroon en niet het achtervolgen van verliezen door je inzetten te verhogen. We moedigen al onze spelers aan om zich bewust te zijn van hun gokgewoonten en indien nodig limieten voor zichzelf te stellen.

Sommige waarschuwingssignalen van probleemgokken zijn:

• Verhoogde inzetten om verliezen te achtervolgen
• Gokken buiten betaalbare middelen
• Verwaarlozen van persoonlijke of professionele verantwoordelijkheden
• Zich angstig of gestrest voelen over gokken

Als je een van deze signalen bij jezelf of iemand anders opmerkt, is het essentieel om actie te ondernemen en hulp te zoeken.

Tools om de Controle te Behouden

We bieden verschillende tools aan om spelers te helpen de controle over hun gokgewoonten te behouden. Deze omvatten:

• Stortingslimieten: Stel een limiet in voor het bedrag dat je op je account kunt storten
• Inzetlimieten: Beperk het bedrag dat je op individuele spellen of in totaal kunt inzetten
• Sessietijdslimieten: Stel een tijdslimiet in voor je goksessies
• Realiteitscontroles: Herinner jezelf eraan hoeveel tijd en geld je aan gokken hebt besteed
• Verlieslimieten: Stel een limiet in voor het bedrag dat je in een enkele sessie kunt verliezen
• Zelfuitsluitingsopties: Sluit jezelf voor een bepaalde periode of permanent uit van onze spellen

Hoe limieten of uitsluiting aan te vragen

Als je limieten wilt instellen of jezelf wilt uitsluiten van onze spellen, kun je dit doen door:

• Onze klantenservice te contacteren via live chat, e-mail of telefoon
• De zelfuitsluitingsfunctie in je accountinstellingen te gebruiken (indien beschikbaar)

We zullen je verzoek zo snel mogelijk verwerken en ervoor zorgen dat het wordt uitgevoerd volgens onze beleidslijnen.

Ondersteuning bij Probleemgokken

Als je worstelt met probleemgokken of iemand kent die dat doet, aarzel dan niet om hulp te zoeken. We bieden ondersteuning en middelen om je te helpen de controle over je gokgewoonten te behouden.

Sommige tekenen van probleemgokken zijn:

• Verliezen achtervolgen
• Geld lenen om te gokken
• Liegen over gokgewoonten
• Andere levensgebieden verwaarlozen

Als je een van deze symptomen ervaart, neem dan contact op met een van de volgende organisaties voor ondersteuning:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Bescherming van Minderjarigen

Bij Frenzio Casino verbieden we ten strengste gokken door minderjarigen. We gebruiken leeftijdsverificatiemethoden om ervoor te zorgen dat al onze spelers minimaal 18 jaar oud zijn (of de minimale leeftijd die wettelijk vereist is in jouw rechtsgebied). We raden ook aan om ouderlijk controle software te gebruiken om ouders te helpen de online activiteiten van hun kinderen te monitoren.

Middelen en Nuttige Links

Aanvullende middelen die beschikbaar zijn voor spelers zijn onder andere:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy
• Nationale Hulplijn Probleemgokken
• Zelfevaluatiequizzes en tools voor probleemgokken